Cancelación de Pedidos:

 

Regla N º1

  • Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en Confirmar en la sección de "Revisar y Pagar". Una vez que el pedido sea confirmado el pago por nuestro sistema no será posible cancelarse y deberá tramitarse como una devolución.

 Regla N º 2

  • Para realizar una cancelación de tu pedido, llama a nuestro centro de atención a clientes al teléfono (506) 2237-0731 y solicita una cancelación, deberás tener a la mano tu número de pedido y en caso de una cancelación parcial, el detalle de los artículos a cancelar. Es importante que recuerdes que en casos de "paquetes", "combos" o "bundles" podremos hacer el reemplazo de algunos artículos pero no podremos hacer devoluciones parciales. 

Regla N º 3

  • El reembolso se realizará con el mismo método de pago de tu pedido y se llevará a cabo de 3 a 4 días hábiles una vez confirmada la aceptación de la cancelación. Si al momento de la entrega no le es posible revisar el producto y posteriormente encuentra defectos en su producto, será necesario marcar a nuestro servicio al cliente: (506) 2237-0731